Коллекторам запретили угрожать должникам и звонить по ночам
22.06.2016
Госдума приняла в третьем чтении законопроект, устанавливающий правила общения коллекторов с должниками. Закон, который должен вступить в силу с 1 января 2017 года, запрещает угрожать должникам и звонить им по ночам.
Кроме того, коллекторам запрещается звонить должникам чаще двух раз в неделю. Личные встречи должны проходить не чаще одного раза в неделю и обязательно в дневное время.
Закон также обязывает сотрудников коллекторского агентства представляться должнику и предписывает в течение трех лет хранить документы и аудиозаписи, подтверждающие общение с должниками. Пользоваться устройстВами, скрывающими номер телефона или адрес электронной почты, категорически запрещается.
За нарушения этих правил коллекторские агентства будут штрафовать 2 млн. рублей. Все коллекторы должны быть внесены в реестр, составляемый «уполномоченным правительственным органом».